Versand & Rücksendungen -

Versand

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versandt. Alle Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden montags bearbeitet. Die Lieferung in den Niederlanden und/oder Belgien erfolgt in der Regel am nächsten Werktag. Die Lieferung in Nachbarländer erfolgt in der Regel innerhalb von 3 Tagen nach dem Versand. Lieferungen in das restliche Europa dauern bis zu einer Woche nach dem Versand.

Sollten Produkte nicht auf Lager sein, können wir diese Produkte/Artikel in Absprache mit dem Käufer nachbestellen. Eine geschätzte Versand- und Lieferzeit wird zwischen MONGE BENELUX und dem Käufer besprochen. Diese Versand- und Lieferzeiten sind nicht bindend und rechtlich bindend.

Diese Informationen werden als Richtwert angeboten. Aufgrund von Situationen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können wir die Lieferzeiten nicht garantieren. Sollten Sie Ihre Bestellung nach der angegebenen Zeit nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Alle Lieferungen für Standard- und Übergrößenpakete sowie Paletten werden mit PostNL versandt. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PostNL. Alle Bestellungen werden bearbeitet, nachdem die Zahlung eingegangen ist, sofern nicht anders angegeben.

Widerruf und Rücksendungen

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren, sofern die Versiegelung nicht gebrochen ist. Bei Bruch der Versiegelung ist Ihre Bestellung endgültig und kann nicht mehr zurückgegeben werden. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, haben Sie nach der Stornierung weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden.

Ihnen wird dann der vollständige Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben. Lediglich die Kosten für die Rücksendung von Ihnen nach Hause an den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen circa 8,75 (inkl. MwSt.) pro Paket bis max. 23 kg; die genauen Tarife entnehmen Sie bitte der Website Ihres Spediteurs. Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden.

Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ist das Produkt mit allem gelieferten Zubehör und – sofern vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückzusenden.

Sollte das Produkt beschädigt oder die Verpackung stärker beschädigt sein, als es zur Prüfung des Produkts notwendig ist, können wir Ihnen diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Behandeln Sie das Produkt daher mit Sorgfalt und stellen Sie sicher, dass es bei einer Rücksendung gut verpackt ist.

Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, können Sie uns unter [email protected] kontaktieren. Wir werden Ihnen dann den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung zurückerstatten, sofern das Produkt bereits in einwandfreiem Zustand zurückerhalten wurde.

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