Доставка и возврат -

Доставка

Заказы обычно отправляются в течение 24 часов. Все заказы, оформленные в выходные дни, обрабатываются в понедельник. Доставка в Нидерланды и/или Бельгию обычно осуществляется на следующий рабочий день. Доставка в соседние страны обычно занимает до 3 дней после отправки. Доставка в остальные страны Европы занимает до одной недели после отправки.

Если товаров нет в наличии, мы можем по согласованию с покупателем оформить на них предварительный заказ. Ориентировочные сроки отгрузки и доставки будут согласованы между MONGE BENELUX и покупателем. Данные сроки отгрузки и доставки не являются обязательными и не имеют юридической силы.

Данная информация предоставляется в ознакомительных целях. В связи с обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля, мы не можем гарантировать сроки доставки. Если Вы не получили свой заказ по истечении указанного времени, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.

Все отправления стандартных и крупногабаритных посылок, а также паллет осуществляются службой PostNL. Пожалуйста, ознакомьтесь с общими условиями обслуживания PostNL. Все заказы обрабатываются после получения оплаты, если не указано иное.

Отмена заказа и возврат

Вы имеете право аннулировать свой заказ в течение 14 дней после получения без объяснения причин, при условии, что защитная пломба не нарушена. В случае нарушения целостности пломбы Ваш заказ считается окончательным и не подлежит возврату. Если Вы воспользуетесь своим правом на отказ, у Вас будет еще 14 дней после аннулирования, чтобы вернуть товар.

В этом случае Вам будет возвращена полная стоимость заказа, включая расходы на доставку. Вы оплачиваете только расходы по возврату товара из дома в интернет-магазин. Эти расходы составляют примерно 8,75 (вкл. НДС) за посылку весом до 23 кг; точные тарифы можно узнать на сайте Вашей службы доставки. Если Вы воспользуетесь своим правом на отказ, товар должен быть возвращен продавцу со всеми поставляемыми аксессуарами и — если это разумно возможно — в первоначальном состоянии и оригинальной упаковке.

Если Вы воспользуетесь своим правом на отказ, товар должен быть возвращен продавцу со всеми поставляемыми аксессуарами и — если это разумно возможно — в первоначальном состоянии и оригинальной упаковке.

Если товар поврежден или упаковка повреждена сильнее, чем это необходимо для ознакомления с товаром, мы имеем право удержать с Вас сумму соразмерно снижению стоимости товара. Поэтому относитесь к товару бережно и позаботьтесь о том, чтобы он был надежно упакован при возврате.

Чтобы воспользоваться этим правом, Вы можете связаться с нами по адресу [email protected]. Мы вернем причитающуюся сумму заказа в течение 14 дней после уведомления о возврате, при условии, что возвращенный товар уже получен нами в надлежащем состоянии.

Скачать форму отказа от покупки